Se lancer dans le e-commerce sur Amazon est pour de plus en plus d’annonceurs une évidence. En effet, la question du « pourquoi » ne se pose plus tellement le géant américain est en train de monter un empire à travers la planète. Seulement la question du « comment » peut rester floue pour un certain nombre d’entre vous.
Pour quelle stratégie opter ? Plutôt vendor central ou seller central ? Ces mots vous semblent obscurs ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous éclairer et vous guider dans cette grande aventure. Le site de Jeff Bezos n’aura bientôt plus de secret pour vous et vous pourrez développer votre business en toute sécurité.
Vendor central, c’est quoi ?
Avant toute chose, commençons par de courtes explications des termes techniques. Pour bien comprendre la stratégie du leader mondial de la vente en ligne, il est important de bien connaître et de faire la différenciation entre ces deux statuts : vendor central et seller central.
Avec le statut de vendor central, vous vendez directement vos produits à Amazon qui devient de facto votre distributeur. Une fois qu’Amazon a acheté votre marchandise, celle-ci est directement stockée par Amazon qui fixe également les prix de vente et prend en charge le conditionnement, l’expédition et le service après-vente. Ce statut donne accès à toutes les fonctionnalités promotionnelles proposées par Amazon comme les produits sponsorisés, ou encore les ventes Flash et les boutiques cadeaux saisonnières.
Néanmoins l’accès aux retail analytics est payant pour quelques dizaines de milliers d’euros par an (oups !).
Et seller central ?
En étant seller central, vous vendez directement vos produits sur le market place en tant que vendeur.
L’accès est libre, il ne faut pas d’invitation pour bénéficier de ce statut à la différence de vendor central, il faut néanmoins payer un abonnement de 46€ par mois, et un taux de commission variable en fonction de la catégorie du produit. Vous fixez vous-même les prix de vos produits en fonction de votre propre analyse du marché.
Pour les placements saisonniers de vos produits, vous recevez une newsletter qui référence les opérations push commerciales comme lors des soldes ou des promotions de mi-saison indiquant vos critères d’éligibilité à ces opérations en fonction de votre statut.
Dans ce format, c’est à vous de gérer entièrement la relation avec votre client, de l’expédition en passant par les demandes de retour et le service après-vente. Vous avez libre accès aux retails analytics contenus dans votre formule. Au niveau de la logistique, vous gérez votre stock et être libre de le diffuser sur les canaux de votre choix tout en ayant accès aux services d’expédition Amazon si vous le souhaitez (le fameux expédié par Amazon !). Ce programme FBA vous permet de gérer la logistique grâce à Amazon. En intégrant ce programme, vous bénéficier de l’accès aux ventes flash moyennant un whitelisting ou un historique suffisant de ventes avec un avis positif.
Pour ou Contre ?
Vous l’aurez compris, le site e-commerce Amazon et sa logistique légendaire offre de nombreux avantages selon la formule que vous choisissez. Le plus important reste de trouver la solution la plus cohérente avec votre business modèle et votre projet à court et long terme mais aussi et surtout celle qui s’adaptera le mieux à l’organisation de votre entreprise.
Le statut de seller central est plus adapté aux petites structures afin d’évaluer les marchés potentiels que vous pourriez avoir sur Amazon. Le profil de vendor central est plus adapté aux grosses structures pour être encore plus attractif grâce aux leviers commerciaux puissants d’Amazon.
Selon le profil que vous choisissez, nous serons ravis de vous accompagner afin de trouver la publicité Amazon la plus adaptée à votre business, gérer vos listings, mettre en place vos stores et booster votre visibilité sur la plateforme et donc in fine vos ventes. Nous générons déjà en effet plus de 10 millions d’euros par an de CA pour nos clients.
