Les petites et moyennes entreprises qui sont appelées les PME, doivent adopter des stratégies de communication digitale efficaces pour rester compétitives. Surtout dans un marché qui est en constante évolution. Les PME disposent souvent de budgets variés, rendant essentiel l’optimisation de chaque action. Une agence de communication pour PME peut proposer des solutions adaptées, en combinant des stratégies Owned, Earn et Paid Media.
La stratégie Own Media d’une agence de communication pour PME
Le owned media consiste à utiliser tout ce qu’à en sa possession la marque. La base de toute bonne stratégie de communication owned media commence par une identité de marque bien définie. Cela passe par un site internet professionnel, des visuels cohérents et une présence marquée sur les réseaux sociaux pour les PME. L’objectif d’une agence de communication pour PME est d’offrir une image claire et mémorable à la clientèle.
Site internet
Il doit être intuitif, rapide et refléter les valeurs de l’entreprise. Le référencement naturel du site appelé aussi SEO, joue ici un rôle clé. Il permet à la PME d’être visible sur les moteurs de recherche grâce à des stratégies éditoriale et de netlinking performantes.
Contenu éditorial
Un blog ou des articles réguliers peuvent renforcer l’expertise de l’entreprise tout en améliorant son référencement naturel.
Newsletter
Il est important pour les PME de rester en contact avec ses clients par la mise en place régulière d’envoi de newsletters. Une agence de communication pour PME accompagnera ses clients dans la confection et le design des newsletters. Ces prises de paroles régulières auprès de leurs clients peuvent également se faire via les emailing lors des campagnes CRM. L’agence de communication mettra alors en place l’ensemble des scénarios possibles d’envoi d’email pour optimiser la relation avec les clients.
Réseaux sociaux
Il est crucial de choisir les bonnes plateformes en fonction de son secteur et de sa cible. Une présence active sur Facebook, LinkedIn ou Instagram permet de renforcer la relation avec les clients et de générer des interactions directes.
La stratégie Earned Media d’une agence de communication pour PME
L’Earn Media représente toute la communication qui peut être apportée par des éléments extérieurs à la PME. On peut citer par exemple des articles de presse, des avis clients ou des partages sur les réseaux sociaux. Mais cela comprend aussi les influenceurs, les contenus UGC ou des groupes de communautés sur les réseaux sociaux. L’activation de cette stratégie par une agence de communication pour PME est particulièrement intéressante. En effet, elle permet d’accroître la notoriété de la marque en stimulant les communautés. Cela permet de faire marcher le bouche-à-oreille et les recommandations.
Relations presse
Une agence de communication pour PME peut aider à obtenir des publications dans des médias spécialisés ou régionaux, renforçant ainsi la crédibilité de la PME. Ces médias peuvent être digitaux ou imprimés. La relation presse reste un levier puissant pour toutes entreprises.
Avis clients
Il est essentiel pour avoir une bonne e-réputation d’encourager les clients à laisser des avis positifs sur des plateformes comme Google My Business ou Trustpilot. Une gestion proactive des avis contribue à instaurer une relation de confiance avec de futurs clients.
Influenceurs et créateurs activés par une agence de communication pour PME
Les influenceurs ne sont pas seulement destinés à mettre en avant les produits et services des grandes entreprises. Les PME ont également tout intérêt à activer des influenceurs et créateurs de contenus afin de toucher leur cible de façon plus authentique. Une agence de communication pour PME pourra sourcer les influenceurs, négocier les contrats et définir le brief avec ceux-ci. Elle pourra ensuite récupérer les contenus et gérer la campagne de mise en avant des créations. Ceci dans le but de faire rayonner la marque auprès de sa communauté.
La stratégie Paid Media d’une agence de communication pour PME
Les PME doivent investir en publicité sur les réseaux afin de se faire connaître et de mettre en avant leurs produits et services auprès de leur communauté. Il est pour cela essentiel de cibler les bonnes audiences et de choisir les bons leviers à activer. Une agence de communication pour PME possède l’expertise pour mettre en place les stratégies adéquates en fonction des produits et services proposés, des objectifs et du budget media associé.
Google Ads
Les campagnes sur Google permettent de cibler les personnes qui effectuent de recherches précises via des mots clé. Les campagnes locales par exemple, sont particulièrement efficaces pour les entreprises qui souhaitent attirer une clientèle dans leur région.
Publicité sur les réseaux sociaux
Il est possible de réaliser des campagnes publicitaires sur l’ensemble des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn, X ou Pinterest. Ces campagnes permettent aux PME de toucher leur audience en ciblant de nombreux critères comme la localisation, les centres d’intérêt ou l’âge.
Bannières sur sites partenaires
Les PME peuvent également acheter de la visibilité sur des sites partenaires grâce à l’achat d’espaces publicitaires sous forme de bannières. L’agence de communication s’occupera de négocier avec l’ensemble des sites partenaires et de fournir les bannières une fois créées.
Vous êtes une entreprise à la recherche d’une agence de communication pour PME afin de mettre en place une stratégie Owned – Earned – Paid ? N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet et bénéficier de notre expertise.
Les Causantes est une agence de communication à Paris, une agence de communication à Lyon, une agence de communication à Bruxelles.
