Florence Caruel

Depuis plus de 12 ans, Florence accompagne ses clients dans leurs transformations digitales.

Après 10 années dans le groupe Havas (Fullsix), en tant que Senior Directrice de projets, elle accompagnait et pilotait la mise en oeuvre des solutions digitales de nombreux clients grands comptes comme Bayer, Casino, Gefco, Merck, Compagnie des Alpes, Orange, Louvre Hôtel Group, etc.

Elle a pris en suite la responsabilité du delivery, en tant que Directrice des opérations, en charge de la satisfaction client et de la rentabilité des projets au sein de l’agence.

Passionnée de Marketing Digital et de réseaux sociaux, Florence a rejoint l’agence LES CAUSANTES en Janvier 2018 en tant que CDO pour y apporter son expertise et sa passion des solutions digitales.

Puis en janvier 2019, Florence s’installe à Lyon pour créer et développer la filiale Les Causantes Lyon, dont elle prend la direction.

Son rôle est de définir les stratégies digitales des clients au service de leur croissance.

 

Principaux comptes gérés :
• Auchan : refonte de la stratégie sociale monde (communauté, engagement, conversion drive to store et e-commerce)
• Plicosa : définition de la stratégie digitale des marques vendus par Plicosa et distribuées chez Leroy Merlin, Auchan, Carrefour, Leclerc,… (communauté, conversion, SAV)

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